Das Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz) gehört zum Geschäftsbereich des Ministeriums für Kultur und Wissenschaft NRW und hat seinen Sitz im Herzen von Köln. Unsere Mission ist die nachhaltige Informationsversorgung von Wissenschaft und Hochschulen. Wir engagieren uns u. a. in den Bereichen Open Access, Open Source und Open Data. Als zentrale Dienstleistungs- und Entwicklungseinrichtung unterstützt das hbz die wissenschaftlichen Hochschulbibliotheken in NRW bei der Digitalisierung der Informationsversorgung. Die Fernleihe und die Digitale Bibliothek (DigiBib) sind Angebote des hbz mit vielen Kundinnen und Kunden. Knapp 400 Bibliotheken nutzen die Fernleihe und mehr als 280 Bibliotheken setzen die DigiBib als ein modernes System ein, das einen offenen Zugang zu vielfältigen Informationsangeboten dient. Fernleihe und DigiBib werden im Hinblick auf ihre Zukunftsfähigkeit ständig weiterentwickelt. Für verschiedene Support-Aufgaben sucht die Gruppe Portale Verstärkung.
Aufgaben

• Fernleihe und DigiBib-Support (beinhaltet u. a. die Beratung von Kundinnen und Kunden in schriftlicher und telefonischer Form oder auch in virtuellen Meetings – auch bei komplexen Anfragen)
• vielfältige Arbeiten rund um die DigiBib, DigiAuskunft und DigiLink (z. B. Erstellung und Optimierung von DigiBib-Sichten sowie Einbindung von Datenbanken und Katalogen in die DigiBib-Sichten)
• Organisation und Durchführung von Produktschulungen
• selbständige Rechnungserstellung für Fernleihe und DigiBib

Profil

• Vorausgesetzt wird:
• abgeschlossenes Studium im Bereich Bibliotheks- und/oder Informationswissenschaft
• Vorausgesetzt werden:
• Erfahrung in folgenden Bereichen: bibliotheksrelevante Standards (z.B. MARC) sowie Datenstrukturen
• Gute Kenntnisse der Bibliothekslandschaft und der für die DigiBib- und Fernleih-Services notwendigen Schnittstellen
• ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung
• Kooperations- und Teamfähigkeit
• hohe IT-Affinität
• Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift, auch in Englisch
• Von Vorteil sind:
• Erfahrung im Umgang mit UNIX/Linux
• Kenntnisse von Programmiersprachen

Wir bieten

• abwechslungsreiche berufliche Herausforderungen im hochschulnahen Umfeld
• flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zur Mobilen Arbeit sowie 30 Tage Jahresurlaub
• eine sichere und leistungsgerechte Vergütung inkl. einer Zusatzversorgung im öffentlichen Dienst (VBL) für Tarifbeschäftigte und vermögenswirksamer Leistungen
• ein umfangreiches und bedarfsorientiertes Fort- und Weiterbildungsangebot
• moderne Arbeitskultur mit open-door-policy und flachen Strukturen
• das hbz ist mit dem ÖPNV sehr gut zu erreichen und liegt verkehrsgünstig, zudem sind Tiefgaragen- und Fahrradstellplätze vorhanden
• Beratungs- und Unterstützungsangebote bezüglich der Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Angebote im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements
• Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung

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