Bewerben können sich nur Kandidaten, die über ein gültiges Visum zur Arbeitsaufnahme in Deutschland verfügen.

Only candidates who possess a valid visa permitting work in Germany may apply.

Location: Taj Hessischer Hof Frankfurt

Employment Type: Full-time

Joining Date: 07-04-2026

Bei Taj Hessischer Hof Frankfurt schaffen Sie Momente, die in Erinnerung bleiben. Als Teil einer der weltweit renommiertesten Hotelgruppen werden Sie Mitglied eines Teams, das Gastfreundschaft lebt, Exzellenz zelebriert und Ihren Beitrag jeden Tag wertschätzt. Wenn Sie Freude daran haben, Menschen willkommen zu heißen und den ersten Eindruck eines Luxushotels zu prägen, freuen wir uns auf Sie.

Als Doorman sind Sie die erste und letzte Person, die unsere Gäste sehen – ein Botschafter unseres Hauses. Mit Ihrer Präsenz, Ihrem Charme und Ihrer Professionalität sorgen Sie dafür, dass sich jeder Gast vom ersten Augenblick an willkommen, sicher und wertgeschätzt fühlt.

At Taj Hessischer Hof Frankfurt, yyou create lasting impressions. As part of one of the world's most renowned hotel groups, you join a team that lives hospitality, values excellence, and appreciates your contribution every single day. As a Doorman, you are the face of our hotel — the first greeting, the final farewell, and a constant source of support throughout the guest journey.

Anstellungsart: Vollzeit

• Herzliche Begrüßung und Verabschiedung aller Gäste am Hoteleingang
• Unterstützung beim Öffnen von Türen, Tragen von Gepäck und Begleiten der Gäste in die Lobby
• Transport von Gepäck auf das Zimmer oder vom Zimmer – stets sorgfältig, diskret und aufmerksam
• Durchführung von Botengängen innerhalb und außerhalb des Hotels nach Anweisung des Concierge oder Front Office
• Koordination mit Concierge, Bellservice und Front Office für einen reibungslosen Ablauf
• Überwachung des Eingangsbereichs zur Sicherstellung von Sicherheit, Sauberkeit und Ordnung
• Unterstützung bei der Kontrolle von Anlieferungen und externen Besuchern
• Valet‑Service: Entgegennahme, sichere Parkierung und Rückgabe von Gästefahrzeugen gemäß den Standards eines Luxushotels
• Proaktive Unterstützung von Gästen bei Fragen, Anliegen oder besonderen Wünschen
• Repräsentation des Hotels durch gepflegtes Erscheinungsbild, exzellente Umgangsformen und souveränes Auftreten
• Einhaltung aller Sicherheits‑, Hygiene‑ und Qualitätsstandards

Key Responsibilities

• Warmly welcome and bid farewell to all guests at the hotel entrance
• Assist with opening doors, handling luggage, and escorting guests into the lobby
• Deliver luggage to guest rooms or collect it upon departure with care and professionalism
• Perform errands and messenger tasks inside and outside the hotel as directed by the Concierge or Front Office
• Coordinate closely with Concierge, Bellservice, and Front Office teams
• Maintain a clean, safe, and organized entrance area
• Monitor deliveries and external visitors
• Valet service: Receive, park, and retrieve guest vehicles safely and efficiently, following luxury‑hotel standards
• Provide proactive assistance with guest inquiries and special requests
• Represent the hotel with impeccable grooming, manners, and professionalism
• Uphold all safety, hygiene, and quality standards

• Erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position (Hotel, Luxusumfeld, Gästeservice) von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikations‑ und Gastgeberqualitäten
• Konversationssicheres Deutsch und Englisch, andere von Vorteil
• Gepflegtes Erscheinungsbild und souveränes Auftreten
• Belastbarkeit, Diskretion und Verantwortungsbewusstsein
• Freude an direktem Gästekontakt und einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Bereitschaft zu Schicht‑, Wochenend‑ und Feiertagsarbeit
• Proaktive, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Führerschein der Klasse B

Your Profile

• Experience in a similar role (hotel, luxury environment, guest services) preferred
• Strong communication and guest‑interaction skills
• Conversational German and English other languages is a plus
• Professional appearance and confident demeanor
• Ability to remain calm, courteous, and efficient in a fast‑paced environment
• Flexibility to work shifts, weekends, and holidays
• A proactive, reliable, and service‑driven mindset
• Drivers license class B

• Friends & Family‑Raten in IHCL‑Tata Hotels weltweit
• Mitarbeitermahlzeiten in der betriebseigenen Kantine
• Mitarbeiterrabatte auf F&B‑ und Wellness‑Angebote
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Trainings und Workshops
• Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld in Frankfurts neuestem Luxushotel
• 30 Urlaubstage pro Jahr

What You'll Gain

• Friends & Family rates at IHCL-Tata hotels worldwide
• Staff meals provided in the employee dining room
• Employee discounts on F&B and wellness services
• Career development opportunities through training and workshops
• A dynamic and supportive work environment in the newest of Frankfurt's luxury hotels
• 30 Annual vacation days